VANLIGA FRÅGOR

Hur beställer jag ett plagg?
Du skickar ett mejl till sales@katjajohanssondesign.se . Under fliken ”Beställ” hittar du ett exempel på hur du kan skriva.

Hur vet jag vilken storlek jag ska beställa?
Alla plagg görs efter standardstorlekar, vilket betyder att du kan välja den storlek du vanligtvis brukar ha. Men eftersom alla plagg görs på beställning kan jag anpassa dem, om du till exempel vill ha en klänning kortare eller längre, eller om du brukar vara mellan två storlekar så kan jag ordna det.

Hur betalar jag?
Betalning sker via swish eller faktura med 14 dagars betalningsvillkor.

När börjar mitt plagg sys som jag har beställt?
Eftersom i princip alla plagg sys på beställning så börjar jag sy ditt plagg när jag har fått din betalning.

Hur lång tid tar det innan jag får hem mitt plagg?
Från det att du lägger din beställning brukar det ta ca 2-3 veckor. Det beror på hur många beställningar jag har, men den informationen får du i ett mejl från mig när du beställer.

Tar du specialuppdrag?
Självklart! Om du vill ha ett unikt plagg till något specifikt tillfälle kanske så kan jag hjälpa dig med det. Vi kan tillsammans arbeta fram ett plagg som jag sedan syr upp efter dina exakta mått.

Vad gör jag om jag tycker att mitt plagg är för litet eller för stort?
Då kan du skicka tillbaka plagget så justerar jag storleken, du står för fraktkostnaden.

Kan jag ångra ett köp?
Ja, du som konsument har 14 dagars ångerrätt när du handlar på distans. Förutsättningen är att ditt plagg är oanvänt och att du kan visa upp ditt kvitto.

Scroll Up

Denna webbplats använder cookies. Genom att fortsätta använda denna webbplats accepterar du vår användning av cookies.